Исследование ниши, объема спроса и пользовательского интереса;
Формирование портрета аудитории: мотивация, поведение, триггеры, барьеры;
Разбор digital-активности ключевых конкурентов и выявление эффективных решений;
Подбор оптимальных каналов и инструментов продвижения под задачи бизнеса;
Определение KPI и метрик, по которым будет оцениваться эффективность кампании;
Разработка нескольких идей позиционирования бренда в социальных сетях;
Создание концепций визуального оформления сообщества и рекламных материалов;
Подготовка коммуникационной и контентной модели проекта;
Формирование рубрикатора и структуры публикаций;
Разработка элементов фирменного оформления контента (обложки, плашки, навигация, акценты);
Создание рекламных сообщений, офферов и коммуникационных формулировок;
Подготовка графических материалов для рекламных запусков;
Настройка аудиторий и механик таргетированного продвижения;
Еженедельная подготовка и согласование контент-плана перед публикацией.
SMM-ПОДХОД И СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
Каждый проект мы начинаем с аналитики и построения системы продвижения. Наша задача — не просто вести соцсети, а выстроить понятную коммуникацию бренда с аудиторией и создать основу для роста показателей.
Актуализация и оформление социальных сетей: описание, визуальная стилистика, навигация, закрепленные блоки и дополнительные разделы;
Подключение и настройка инструментов Telegram: Premium-функции, оформление публикаций, сторис, меню, кнопки переходов, чат-боты и автоматизация взаимодействия;
Расширенная настройка сообществ VK: адаптивные обложки, меню, карточки товаров, сервисные виджеты, интеграции и дополнительные функции;
Сегментация целевой аудитории и настройка коммуникации под разные группы пользователей для повышения эффективности рекламных кампаний;
Формирование удобной и визуально привлекательной экосистемы соцсетей с интерактивными элементами и современным оформлением;
Регулярное привлечение новых подписчиков через рекламные инструменты VK, Telegram, Дзен и других площадок;
Производство контента: публикации, stories, короткие вертикальные видео, визуальные креативы и спецформаты;
Организация фото- и видеосъемок для контента бренда с возможностью выездной команды;
Постоянная дизайн-поддержка: оформление постов, stories, анимация, адаптация фирменного стиля под digital-форматы;
Настройка и оптимизация рекламных кампаний: рост охватов, привлечение подписчиков, интеграции с блогерами и генерация заявок;
Комьюнити-менеджмент: обработка комментариев и сообщений, поддержка пользователей, работа с репутацией бренда;
Подготовка еженедельных контент-планов с креативными механиками и визуальными решениями;
Ведение таргетированной рекламы и аналитика эффективности кампаний;
Работа над ростом вовлеченности аудитории и удержанием стабильного Engagement Rate в социальных сетях.
SMM-СОПРОВОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СОЦСЕТЕЙ
После утверждения стратегии начинается этап системного продвижения и регулярной работы с площадками бренда.
Подключение систем автоматического отслеживания упоминаний бренда и мониторинга инфополя;
Ежедневный ручной анализ площадок: форумы, комментарии, соцсети, сайты-отзовики, карты, блоги и тематические сообщества;
Аудит текущей поисковой выдачи и реализация стратегии по улучшению результатов в Яндекс и Google;
Работа с отзывами и комментариями на внешних ресурсах и в социальных сетях;
Формирование официальной коммуникации бренда для корректной обработки негатива;
Подключение сетки influence-аккаунтов и digital-инструментов для балансировки информационного фона;
Юридическое сопровождение в вопросах удаления недостоверных или нарушающих материалов;
Повышение рейтингов, оценок и доверия к бренду на ключевых площадках;
Разработка сценариев реагирования на репутационные риски и кризисные ситуации;
Подготовка аналитических отчетов по динамике упоминаний, тональности и эффективности ORM/SERM-работ.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ И ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕЙ
Комплексный подход к контролю репутации бренда в интернете: от мониторинга упоминаний до формирования позитивного информационного фона в поиске и социальных медиа.